Política de Privacidad de Bulla

Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sara Jiménez García, persona física, con email de contacto contacto.bulla.app@gmail.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales de las personas usuarias de Bulla.

2. Datos que recogemos

Al usar Bulla podemos recoger los siguientes datos:

• Email y contraseña (cifrada) al registrarte, o los datos básicos de tu cuenta de Google o de Apple (nombre y email, que con Apple puede ser una dirección privada que Apple oculta) si te registras con esos métodos.
• Nombre, nombre de usuario, foto de perfil, barrio y biografía, si decides añadirlos.
• El contenido que publiques: publicaciones del Muro, anuncios, incidencias, peticiones de ayuda vecinal, comercios, comparativas de fotos, comentarios y mensajes de chat con otros usuarios.
• Tu barrio, si lo indicas, para mostrarte contenido y avisos relevantes de tu zona.
• Un identificador de tu dispositivo (token de notificaciones push), si aceptas recibir notificaciones.
• Si avisas al Ayuntamiento de una incidencia: quién la avisó, cuándo y por qué canal (email o WhatsApp).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Permitirte publicar y ver contenido dentro de la app.
• Facilitar el contacto entre vecinos a través del chat interno.
• Enviarte notificaciones que hayas aceptado recibir.
• Mantener y mejorar el funcionamiento de la aplicación.
• Comunicar al Ayuntamiento de Lucena las incidencias que tú decidas avisar.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al registrarte y aceptar estos términos, y en la ejecución del servicio que nos solicitas al utilizar la aplicación.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos se almacenan con Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación, que actúa como encargado del tratamiento conforme a sus propias condiciones de servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Si utilizas el inicio de sesión con Google o con Apple, esas empresas procesarán los datos necesarios para autenticarte conforme a sus propias políticas de privacidad.

Para que algunas funciones existan, la app consulta servicios de terceros que reciben, como mínimo, la dirección IP de tu dispositivo y lo que busques: GIPHY (al buscar un GIF para un comentario), OpenStreetMap y su buscador Nominatim (mapas y búsqueda de calles), Esri (mapas de «Conoce tu historia»), Open-Meteo (el tiempo en Lucena) y Expo (envío de notificaciones push, que recibe el identificador de tu dispositivo). No les enviamos tu nombre ni tu email.

Avisos al Ayuntamiento: solo si pulsas «Avisar al Ayuntamiento» y eliges el aviso por email, enviamos al Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Lucena (siac@aytolucena.es) los datos de la incidencia (título, descripción, ubicación y foto) junto con tu nombre y tu email, para que puedan responderte. El envío lo hacemos con Resend, un proveedor de envío de correo que actúa como encargado del tratamiento. Si eliges el aviso por WhatsApp, el mensaje lo envías tú desde tu propio móvil con tu número y Bulla no recibe copia. Una vez comunicados, el Ayuntamiento los trata como responsable conforme a su propia política de privacidad.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa en Bulla. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales según lo descrito en la sección de derechos de las personas usuarias.

7. Tus derechos

Como persona usuaria, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad.

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta, o escribiendo a contacto.bulla.app@gmail.com.

8. Edad mínima

Bulla no está dirigida a personas menores de 14 años. Si detectamos una cuenta perteneciente a una persona menor de esa edad, procederemos a eliminarla.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, si bien ningún sistema es completamente infalible.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en el futuro. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos a través de la propia aplicación.

11. La web haybullaenmipueblo.com

En la web de Bulla (haybullaenmipueblo.com) cualquiera puede pedir que Bulla llegue a su pueblo, sin necesidad de tener cuenta. Esta sección se aplica a esas peticiones.

• Qué guardamos: el pueblo y la provincia que indiques y, solo si lo escribes y marcas la casilla de aceptación, tu email.
• Para qué: contar cuántas personas piden Bulla en cada pueblo, para decidir a cuáles llevarla, y, si nos dejaste tu email, avisarte cuando llegue al tuyo. No te enviaremos nada más.
• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y que puedes retirar cuando quieras.
• Quién lo ve: los emails no se publican ni se ceden a nadie. En la web solo se muestra cuántas peticiones tiene cada pueblo. Los datos se guardan con Supabase y la web está alojada en Vercel, que como proveedor de alojamiento recibe la dirección IP de quien la visita.
• Cuánto tiempo: guardamos tu email hasta que te avisemos de que Bulla ha llegado a tu pueblo, o como mucho dos años desde tu petición, salvo que antes nos pidas borrarlo. El recuento por pueblo, sin datos personales, puede conservarse.

Para retirar tu consentimiento o borrar tu email, escríbenos a contacto.bulla.app@gmail.com indicando la dirección que usaste.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a contacto.bulla.app@gmail.com.